契約について

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AOSBOX Homeにはどのようなプランがありますか?



Mobileプラン/PCプラン/Multi-Deviceプランの3つのプランをご用意しており、ライフスタイルに合わせてお選びいただくことができます。

注意事項はありますか?



1つのアカウントで複数台の端末を利用出来ますか?



はい、出来ます。ライセンスの内容によりバックアップ可能な台数が異なります。

Mobileプラン
AndroidとiOS端末3台

iOS版
App Storeよりアプリをインストールし、お使いのアカウントでログイン後、「新しい端末として追加」をタップしてください。

体験版から製品版への移行方法



製品版をご利用になる場合は、新たなアカウントを作成します。体験版から製品版へのデータの移行は出来ません。

ライセンスキーをお持ちの方
こちら(https://home.aosbox.com/MSignup)のリンクより新規登録を行ってください。その後、アプリを再インストールし、ログインしてご利用ください。

ライセンスキーをお持ちでない方
サポートセンターまでご連絡ください。

※体験版と製品版では同一のメールアドレスはご利用いただけません。
こちら(https://home.aosbox.com/Signin)のリンクよりログインし、画面右上の「アカウント設定」よりメールアドレスの変更を行うことが可能です。適宜ご利用ください。

課金について教えてください



ご契約先によって仕様、契約が異なります。ご契約の販売店までお問い合わせください。

アカウントをダウングレードすることはできますか?



いいえ、できません。
ストレージ容量を小さくする、契約期間を短くする、端末台数を減らすことなどはできません。

アカウントをアップグレードすることはできますか?



はい、できます。ご契約の販売店までお問い合わせください。

AOSBOX Homeは安全ですか?



データの保管は信頼とセキュリティを誇るアマゾン ウェブ サービス(AWS)を採用。
バックアップデータは、日本国内の複数拠点へ分散され冗長化管理されます。

価格にはすべての利用するための料金が含まれていますか?



はい。示されている料金がすべてで、別途手数料などは発生しません。
料金には、Amazon S3 ストレージ使用料、AOSBOX Homeサービス、ソフトウェアおよびそれに関連するものが含まれています。